打印簡(jiǎn)歷
發(fā)布時(shí)間：2018-03-15
基本信息
姓名： 楊女士 簡(jiǎn)歷編號(hào)： 1181999
性別： 女 年齡： 35歲
身高： 160（厘米/CM） 體重： 55（公斤/KG）
民族： 漢族 婚姻狀況： 已婚
學(xué)歷： ?？?/td> 籍貫： 湖南婁底
畢業(yè)學(xué)校： 婁底高級(jí)技工學(xué)院 專業(yè)名稱： 電算會(huì)計(jì)
畢業(yè)年份： 2008年 專業(yè)類別： 財(cái)經(jīng)類
自我評(píng)價(jià)： 能熟練應(yīng)用office辦公軟件，如Wd文字排版、Excel電子表，本人從事過5年以上上市公司以及世界500強(qiáng)的電銷和客服接線專員的工作具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、判斷、應(yīng)變能力聲音甜美，活潑,開朗；能吃苦耐勞、有很好的勞動(dòng)紀(jì)律性和 對(duì)新事物接受能力強(qiáng)、積極上進(jìn)、求知欲望強(qiáng)，有愛心，對(duì)人熱情，
求職意向
意向職位： 客服專員/客服主管 電話銷售
求職類型： 全職
意向行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
到崗日期： 隨時(shí)到崗
期望月薪： 面議
求職地區(qū)： 婁星區(qū)
其他要求： 無(wú)
個(gè)人技能
外語(yǔ)水平： 英語(yǔ)   計(jì)算機(jī)能力： 優(yōu)秀
是否有駕照： 否 普通話： 標(biāo)準(zhǔn)
技能專長(zhǎng)： 本人在2016中國(guó)移動(dòng)湖南分部任職期間獲得了“2016新人獎(jiǎng)”和2017年年度的“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)，也曾破格升拔成班助，本人有過3年到5年電銷以及客服專員的工作經(jīng)驗(yàn)，接受新事物，執(zhí)行力，親和力還不錯(cuò)，性格比較開朗，聲音甜美，前面三年一直在長(zhǎng)沙發(fā)展，現(xiàn)因父母年邁，想在婁底尋求一份穩(wěn)定有挑戰(zhàn)的工作，謝謝
教育經(jīng)歷
學(xué)校 起止時(shí)間 學(xué)歷 專業(yè) 證書
婁底市高級(jí)技工學(xué)院 2005-09 ~ 2008-08 ?？?/td> 電算會(huì)計(jì)
工作經(jīng)歷
公司名稱： 湖南衛(wèi)視快樂購(gòu)股份公司 所屬行業(yè)： 快速消費(fèi)品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒）
擔(dān)任職務(wù)： 客服專員 起止時(shí)間： 2014-02 - 2016-01
工作描述： 1、 接聽顧客來(lái)電，提供周到服務(wù)

2、 引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成訂單形成

3、 挖掘其他需求，做好搭配銷售

4、 外呼回訪顧客，維護(hù)會(huì)員關(guān)系
公司名稱： 中國(guó)移動(dòng)湖南移動(dòng)分部 所屬行業(yè)： 通訊、電信業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 10086接線員/班助 起止時(shí)間： 2016-04 - 2018-03
工作描述： 1、提供客戶關(guān)于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的咨詢、受理、帳務(wù)查詢及報(bào)障投訴的服務(wù)
2、在第一時(shí)間內(nèi)為客戶提供滿意服務(wù)
3、為客戶辦理各類業(yè)務(wù)，確保正確無(wú)誤
4、配合新業(yè)務(wù)推廣宣傳，正確引導(dǎo)指向客戶
5、及時(shí)應(yīng)答信號(hào)，確保10086服務(wù)熱線暢通
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