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基本信息
姓名：	劉女士	簡歷編號：	1176879
性別：	女	年齡：	43歲
身高：	163（厘米/CM）	體重：	60（公斤/KG）
民族：	蒙古族	婚姻狀況：	未婚
學(xué)歷：	本科	籍貫：	湖南婁底
畢業(yè)學(xué)校：	中央廣播電視大學(xué)	專業(yè)名稱：	法學(xué)
畢業(yè)年份：	2003年	專業(yè)類別：	政法類
自我評價(jià)：	本人具有熱愛祖國等優(yōu)良傳統(tǒng)，積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織、溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。沉著穩(wěn)重，待人誠懇；有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力；能吃苦耐勞，善于接受新事物，能迅速學(xué)習(xí)、掌握所需的知識和技能；能承受較大的工作壓力，適應(yīng)能力強(qiáng)。

求職意向
意向職位：	文員、客服、行政文員、人事專員、收銀員等
求職類型：	全職
意向行業(yè)：	其它
到崗日期：	隨時(shí)到崗
期望月薪：	面議(可面議)
求職地區(qū)：	婁星區(qū)
其他要求：	無

個(gè)人技能
外語水平：	不會外語	計(jì)算機(jī)能力：	一般
是否有駕照：	否	普通話：	標(biāo)準(zhǔn)
技能專長：	無

教育經(jīng)歷
學(xué)校	起止時(shí)間	學(xué)歷	專業(yè)	證書
湖南省廣播電視大學(xué)	1999-09 ~ 2002-07	?？?/td>	法律	湖南省廣播電視大學(xué)?？飘厴I(yè)證書
中央廣播電視大學(xué)	2001-09 ~ 2003-07	本科	法學(xué)	中央廣播電視大學(xué)本科畢業(yè)證書

工作經(jīng)歷
公司名稱：	婁底市中級人民法院	所屬行業(yè)：	其它
擔(dān)任職務(wù)：	立案員、內(nèi)勤、代理書記員	起止時(shí)間：	2003-10 - 2006-04
工作描述：	通過法院和人事局共同組織的各項(xiàng)考試，以優(yōu)秀成績被法院錄取。職責(zé)：接待日常立案，提供法律咨詢，接收并分發(fā)各類案卷；協(xié)調(diào)各庭室與立案庭之間的合作與溝通；承辦程序案件并記錄部分案件的合議筆錄，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)日常會議安排，記錄會議紀(jì)要；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對全市各基層法院立案工作的監(jiān)督和引導(dǎo)；制作全院時(shí)間段案件收結(jié)及訴訟費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。

公司名稱：	貴州省遵義市怡百味中式餐廳	所屬行業(yè)：	餐飲、娛樂、KTV、酒店
擔(dān)任職務(wù)：	人事部經(jīng)理、大堂部經(jīng)理	起止時(shí)間：	2006-06 - 2008-08
工作描述：	通過餐廳總經(jīng)理組織的各項(xiàng)考核，以優(yōu)異成績被任職。職責(zé)：處理餐廳繁雜各項(xiàng)事務(wù)，協(xié)調(diào)餐廳員工之間的合作與溝通，及時(shí)調(diào)整員工情緒，盡可能預(yù)防與顧客之間糾紛的發(fā)生。對突發(fā)事件進(jìn)行處理與匯報(bào)。收集和整理員工檔案，及時(shí)對餐廳崗位進(jìn)行調(diào)整，最大限度做到物盡其能。

公司名稱：	婁底市電力局客服服務(wù)中心	所屬行業(yè)：	其它
擔(dān)任職務(wù)：	95598客服人員、值長	起止時(shí)間：	2008-10 - 2012-05
工作描述：	通過婁底市電力局與星源集團(tuán)共同組織的各項(xiàng)考試，以優(yōu)異成績被錄取。職責(zé)：受理電價(jià)電費(fèi)、停電信息、電力法律法規(guī)、供電流程、電力專業(yè)知識等方面的各項(xiàng)事務(wù)。協(xié)調(diào)供電相關(guān)部門與95598之間的合作與溝通。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對全市各基層供電單位工作的監(jiān)督和引導(dǎo)。對突發(fā)事件進(jìn)行處理與匯報(bào)。收集和整理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)，制作各類表格為供電部門提供服務(wù)分析數(shù)據(jù)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。曾榮獲市局比賽的團(tuán)體第一名、個(gè)人第一名；全省比賽團(tuán)體第四的成績。

公司名稱：	湖南潤生貿(mào)易有限公司	所屬行業(yè)：	貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職務(wù)：	行政人事經(jīng)理、董事助理	起止時(shí)間：	2012-11 - 2014-11
工作描述：	職責(zé)：負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理。公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作。負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算。負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作。負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度。負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等。協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行。協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象。負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等。制定崗位晉升、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行。制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等。負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作。負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等。其他突發(fā)事件的處理。

公司名稱：	長沙網(wǎng)度信息有限公司	所屬行業(yè)：	互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：	微商、微信運(yùn)營專員	起止時(shí)間：	2014-11 - 2016-01
工作描述：	職責(zé)：獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號，負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。制定社會化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作。負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源。負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度。利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)。定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)。跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量。利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑。負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理。能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略。制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

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