| 工作經(jīng)歷 |
| 公司名稱： |
深圳金融聯(lián)集團(tuán)客服中心 |
所屬行業(yè)： |
通訊、電信業(yè) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
客服代表 |
起止時(shí)間： |
2008-06 - 2009-07 |
| 工作描述： |
移動(dòng)呼出業(yè)務(wù)：銷售彩鈴/手機(jī)報(bào)等，以當(dāng)月扣下月返的形式。由于業(yè)績(jī)突出，各方面表現(xiàn)良好，兩個(gè)月后負(fù)責(zé)移動(dòng)商城的接入。這份工作鍛煉了我手腦并用、仔細(xì)快速處理業(yè)務(wù)、聆聽(tīng)理解、安撫客戶情緒、靈活處理投訴等綜合能力，使我成為了一個(gè)合格的職場(chǎng)人。 |
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| 公司名稱： |
招商信諾股份有限公司 |
所屬行業(yè)： |
金融業(yè)（投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金） |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
電銷代表 |
起止時(shí)間： |
2009-07 - 2012-12 |
| 工作描述： |
對(duì)招商銀行按揭或信用卡客戶提供房屋保險(xiǎn)或分紅理財(cái)以及后續(xù)服務(wù)。2010年10月與11月連續(xù)兩月評(píng)為質(zhì)量標(biāo)兵，12年底評(píng)為銷售名人堂并上升為senior. 是我成長(zhǎng)最多的一次，不僅鍛煉了我堅(jiān)持不懈的意志，與客戶高效溝通的能力，也能隨機(jī)靈活處理問(wèn)題、承受各種壓力、工作非常嚴(yán)謹(jǐn)，只要心態(tài)正一切自然順. |
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| 公司名稱： |
湖南雷鋒建設(shè)有限公司 |
所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢、家居建材 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
工程部文員 |
起止時(shí)間： |
2013-02 - 2014-03 |
| 工作描述： |
公司證件和建筑行業(yè)九大員報(bào)考、延期等手續(xù)辦理，三類人員及建造師等調(diào)動(dòng)的資料準(zhǔn)備、網(wǎng)上申報(bào)和市省資料申報(bào)，建筑業(yè)招投標(biāo)相關(guān)資料準(zhǔn)備，日常行政工作等. |
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| 公司名稱： |
湖南智信聯(lián)合投資公司 |
所屬行業(yè)： |
金融業(yè)（投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金） |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
辦公室文員 |
起止時(shí)間： |
2014-03 - 2016-02 |
| 工作描述： |
相關(guān)合同、會(huì)議資料準(zhǔn)備，人事檔案管理，通知發(fā)布，網(wǎng)站新聞編輯更新，日常事務(wù)處理。 |
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| 公司名稱： |
卡貝衛(wèi)浴 |
所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
售后文職 |
起止時(shí)間： |
2018-11 - 2021-11 |
| 工作描述： |
衛(wèi)浴電商類線上接待客戶售后問(wèn)題，退換貨對(duì)接廠家處理登記，審單發(fā)貨，每月做損失。 |
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