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發(fā)布時間：2022-11-22
基本信息
姓名： 劉女士 簡歷編號： 1162427
性別： 女 年齡： 31歲
身高： 166（厘米/CM） 體重： 53（公斤/KG）
民族： 漢族 婚姻狀況： 已婚
學(xué)歷： ?？?/td> 籍貫： 湖南 婁底
畢業(yè)學(xué)校： 湖南外國語職業(yè)學(xué)院 專業(yè)名稱： 商務(wù)英語
畢業(yè)年份： 2013年 專業(yè)類別： 外語類
自我評價： 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。
求職意向
意向職位： 客服 文員 收銀 普工
求職類型： 全職
意向行業(yè)：
到崗日期： 隨時到崗
期望月薪： 3000元
求職地區(qū)： 婁星區(qū)
其他要求：
個人技能
外語水平： 其他語言   計算機(jī)能力： 一般
是否有駕照： 是 （C2） 普通話： 標(biāo)準(zhǔn)
技能專長： 無
工作經(jīng)歷
公司名稱： 長沙瑞祥商務(wù)有限公司 所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂、KTV、酒店
擔(dān)任職務(wù)： 前臺 起止時間： 2013-03 - 2015-04
工作描述： 1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定
　
　　2、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
　　3、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
　　4、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
　　5、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
　　6、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
　　7、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單；
　　8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班；
　　9、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
　　10、按規(guī)定登記、錄入客人戶籍資料；
　　11、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
　　12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
　 13、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
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