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發(fā)布時間：2016-07-13
基本信息
姓名： 曹先生 簡歷編號： 1150678
性別： 男 年齡： 43歲
身高： 172（厘米/CM） 體重： 52（公斤/KG）
民族： 漢族 婚姻狀況： 已婚
學(xué)歷： 中專 籍貫： 湖南 湘鄉(xiāng)
畢業(yè)學(xué)校： 湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院 專業(yè)名稱： 計算機科學(xué)與技術(shù)
畢業(yè)年份： 2002年 專業(yè)類別： 計算機類
自我評價： 本人工作認真負責(zé)，謙虛好學(xué)，勤奮進取，謹慎細心，具高度責(zé)任感和團隊合作精神，待人熱情真誠，語言表達能力和動手能力較強 。

現(xiàn)希望能找一份跟自己工作經(jīng)驗相關(guān)的工作，如：技術(shù)員、業(yè)務(wù)員、售后主管等。
求職意向
意向職位： 售后工程師 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)經(jīng)理
求職類型： 全職
意向行業(yè)：
到崗日期： 三天內(nèi)
期望月薪： 2000元(可面議)
求職地區(qū)： 婁星區(qū) 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市
其他要求： －
個人技能
外語水平： 不會外語   計算機能力： 一般
是否有駕照： 否 普通話：
技能專長： 無
工作經(jīng)歷
公司名稱： 寧波波導(dǎo)股份有限公司武漢分公司 所屬行業(yè)： 其它
擔(dān)任職務(wù)： 售后工程師 起止時間： 2003-10 - 2005-06
工作描述： 主要負責(zé)常規(guī)，板極維修
公司名稱： 湖北恩施波導(dǎo)客服中心 所屬行業(yè)： 其它
擔(dān)任職務(wù)： 售后工程師 起止時間： 2005-07 - 2007-06
工作描述： 主要負責(zé)常規(guī)，板級維修，物料管理。
公司名稱： 恩施華訊通信器材有限公司（三星售后服務(wù)站） 所屬行業(yè)： 其它
擔(dān)任職務(wù)： 維修主管 起止時間： 2007-07 - 2009-12
工作描述： 主要負責(zé)客服板級維修
積極配合銷售部門開展工作
與廠家部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見
組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)
制訂售后服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施
組織制定公司產(chǎn)品維修手冊
督導(dǎo)零配件銷售與售后業(yè)務(wù)
公司名稱： 武漢飛鴻 所屬行業(yè)： 其它
擔(dān)任職務(wù)： 售后主管 起止時間： 2009-11 - 2011-12
工作描述： 參與公司客服條例的制訂
積極配合銷售部門開展工作
建立并維護公司售后服務(wù)體系
組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行
建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）
與廠家部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見
組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)
制訂售后服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施
組織制定公司產(chǎn)品維修手冊
考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃
受理客戶投訴
督導(dǎo)零配件銷售與售后業(yè)務(wù)
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