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發(fā)布時間：2009-02-12
基本信息
姓名： 吳女士 簡歷編號： 1122331
性別： 女 年齡： 36歲
身高： 161（厘米/CM） 體重： 45（公斤/KG）
民族： 漢族 婚姻狀況： 未婚
學(xué)歷： 專科 籍貫： 湖南 婁底
畢業(yè)學(xué)校： 冷水江技校 專業(yè)名稱： 電腦文秘
畢業(yè)年份： 3年 專業(yè)類別： 計算機類
自我評價： 無
求職意向
意向職位： 電腦文秘
求職類型： 全職
意向行業(yè)：
到崗日期： 隨時到崗
期望月薪： 面議
求職地區(qū)： 婁星區(qū) 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市
其他要求：
個人技能
外語水平： 不會外語   計算機能力： 一般
是否有駕照： 否 普通話：
技能專長： 無
教育經(jīng)歷
學(xué)校 起止時間 學(xué)歷 專業(yè) 證書
湖南省爐觀中學(xué) 2000-06 ~ 2003-09 不限 電腦文秘 計算機等級證
工作經(jīng)歷
公司名稱： 深圳俊佳達電子有限公司 所屬行業(yè)： 其它
擔(dān)任職務(wù)： 企業(yè)文職類-前臺文員接待 起止時間： 2006-10 - 2008-10
工作描述： 1. 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

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