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發(fā)布時間:2009-02-12
基本信息
姓名: 吳女士 簡歷編號: 1122331
性別: 年齡: 36歲
身高: 161(厘米/CM) 體重: 45(公斤/KG)
民族: 漢族 婚姻狀況: 未婚
學(xué)歷: 專科 籍貫: 湖南 婁底
畢業(yè)學(xué)校: 冷水江技校 專業(yè)名稱: 電腦文秘
畢業(yè)年份: 3年 專業(yè)類別: 計算機類
自我評價:
求職意向
意向職位: 電腦文秘
求職類型: 全職
意向行業(yè):
到崗日期: 隨時到崗
期望月薪: 面議
求職地區(qū): 婁星區(qū) 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市
其他要求:
個人技能
外語水平: 不會外語   計算機能力: 一般
是否有駕照: 普通話:
技能專長:
教育經(jīng)歷
學(xué)校 起止時間 學(xué)歷 專業(yè) 證書
湖南省爐觀中學(xué) 2000-06 ~ 2003-09 不限 電腦文秘 計算機等級證
工作經(jīng)歷
公司名稱: 深圳俊佳達電子有限公司 所屬行業(yè): 其它
擔(dān)任職務(wù): 企業(yè)文職類-前臺文員接待 起止時間: 2006-10 - 2008-10
工作描述: 1. 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3. 對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)

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