基本信息 | ||||
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姓名: | 周先生 | 簡(jiǎn)歷編號(hào): | 1116447 | ![]() |
性別: | 男 | 年齡: | 42歲 | |
身高: | 174(厘米/CM) | 體重: | 72(公斤/KG) | |
民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 已婚 | |
學(xué)歷: | ???/td> | 籍貫: | 湖南 漣源 | |
畢業(yè)學(xué)校: | 廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 專業(yè)名稱: | 信息管理 | |
畢業(yè)年份: | 2004年 | 專業(yè)類別: | 管理類 | |
自我評(píng)價(jià): | 多年人事行政管理、政府事務(wù)公關(guān)工作經(jīng)歷; 對(duì)4S店售后服務(wù)流程熟悉。有服務(wù)富士康等大型外資企業(yè)及中外合資企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通應(yīng)變能力及解決問題的能力,較強(qiáng)的責(zé)任感 |
求職意向 | |
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意向職位: | 行政人事 汽車售后 |
求職類型: | 全職 |
意向行業(yè): | |
到崗日期: | 一個(gè)月內(nèi) |
期望月薪: | 面議(可面議) |
求職地區(qū): | 婁星區(qū) |
其他要求: | 上升空間;社保; |
個(gè)人技能 | |||
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外語水平: | 英語 四級(jí) | 計(jì)算機(jī)能力: | 一般 |
是否有駕照: | 是 (C1) | 普通話: | 標(biāo)準(zhǔn) |
技能專長: | 無 |
教育經(jīng)歷 | ||||
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學(xué)校 | 起止時(shí)間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 2001-09 ~ 2004-07 | 不限 | 信息管理 |
培訓(xùn)經(jīng)歷 | |||
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培訓(xùn)機(jī)構(gòu) | 起止時(shí)間 | 課程 | 證書 |
一汽豐田成都培訓(xùn)中心 | 2013-09 ~ 2013-09 | 一級(jí)SA培訓(xùn) | SA一級(jí)證書 |
一汽豐田成都培訓(xùn)中心 | 2014-11 ~ 2014-11 | 豐田售后內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師 | 內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師 |
工作經(jīng)歷 | |||||
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公司名稱: | 深圳拓普泰克電子有限公司 | 所屬行業(yè): | 其它 | ||
擔(dān)任職務(wù): | 行政人事主管 | 起止時(shí)間: | 2007-06 - 2010-03 | ||
工作描述: | 1、 負(fù)責(zé)人員的招聘組織與實(shí)施;完成新員工培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)工作; 2、 協(xié)助總經(jīng)理發(fā)布人事政策、管理制度并具體執(zhí)行;配合總經(jīng)理完成行政管理平臺(tái)的建設(shè)(包括建立和完善各類行政管理制度、規(guī)定和流程); 3、 對(duì)國家政策法規(guī)熟悉,負(fù)責(zé)員工關(guān)系工作,員工人事變動(dòng)事宜,宿舍管理,薪酬福利建設(shè)與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。 4、 負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)管理,包括辦公安全、日常環(huán)境維護(hù)、辦公室裝修等; 5、 行政費(fèi)用成本控制,評(píng)估各部門提出的行政服務(wù)需求,給出處理方案建議,控制需求合理性; 6、 負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理,車輛管理。 7、 安排落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障 8、 7S及ISO9000、ISO14000的督導(dǎo)實(shí)施。 |
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公司名稱: | 新星化工冶金材料(深圳)有限公司 | 所屬行業(yè): | 其它 | ||
擔(dān)任職務(wù): | 辦公室主任 | 起止時(shí)間: | 2010-03 - 2011-06 | ||
工作描述: | 1.了解行業(yè)動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)整合資源,參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定、專利、商標(biāo)申請(qǐng)及相關(guān)科技項(xiàng)目申報(bào)、政府優(yōu)惠政策的申請(qǐng)。主要與中南大學(xué)、清華大學(xué)、華南理工大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作,準(zhǔn)備及撰寫相關(guān)申請(qǐng)材料。 2.深圳市高新企業(yè)管理部門/科技局等政府事務(wù)公關(guān)、客戶、外商的接待及關(guān)系處理。 3.公司上市準(zhǔn)備工作(公司設(shè)立、形象推廣,風(fēng)投引進(jìn)、管理規(guī)范等方面) 4.參與公司管理體系內(nèi)審(ISO9000,ISO14000,ISO16949、QC080000) 5.老板安排的其他事宜。 | ||||
公司名稱: | 婁底和興豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 | 所屬行業(yè): | 汽車、摩托車 | ||
擔(dān)任職務(wù): | 售后服務(wù)經(jīng)理 | 起止時(shí)間: | 2011-09 - 2017-03 | ||
工作描述: | 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保用戶滿意度 2、制定策略,實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促 4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序 5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心 6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并制定與落實(shí)改善計(jì)劃 7、及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施 8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力 9、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào) |
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聯(lián)系方式 | |||
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