湖南省婁底市奈斯兔科技有限公司是新成立的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司，公司新創(chuàng)，歡迎有志者加入，一起發(fā)展。
時(shí)代變了，我們變了，我們對(duì)各種場(chǎng)景需要更多快樂和創(chuàng)意已經(jīng)成為一種顯而易見的需求。---兔子來了我們國人是一個(gè)含蓄不擅長表達(dá)情感的民族。以前，比如我們吃蛋糕和送禮品，也是參與者來創(chuàng)造一些活動(dòng)塑造儀式感，如唱生日歌和祝福語，幾乎年年如此，沒有多少新意。然而，隨著國內(nèi)影視文化、娛樂文化、社交文化的興起，年輕人對(duì)情感的表達(dá)越來越大膽，越來越在意儀式感。過生日吃蛋糕和送禮品，并不完全是在家，而且生日也不再只是家人的小聚會(huì)，還是情侶之間、朋友之間的聚會(huì)時(shí)刻。加上，這幾年企業(yè)的員工生日文化已經(jīng)很普遍，有時(shí)候家里和朋友的生日還沒有在公司過的有趣?，F(xiàn)在的商家基本都是依托于自身門店+第三方外賣+騎手派送，而現(xiàn)在的配送公司所做的就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將物品送達(dá)客戶處，行業(yè)素質(zhì)參差不齊，無法滿足未來的商業(yè)發(fā)展。要想提高用戶的回購率，就得從客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量入手，產(chǎn)品質(zhì)量和客服自己可以把控；而針對(duì)現(xiàn)在商家的痛點(diǎn)和市場(chǎng)需求，新的配送模式應(yīng)運(yùn)而生，為商家在配送這塊增添一些儀式感，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)，使客戶對(duì)商家有更大的粘性。奈斯兔打造專業(yè)的汽車配送隊(duì)伍，專業(yè)培訓(xùn)的配送人員，確保配送途中降低物品的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，不一樣的配送風(fēng)格，提高客戶回購率生日蛋糕和禮品只是個(gè)道具，而聚會(huì)場(chǎng)景的氣氛才是最重要的。在把禮物當(dāng)做商品來賣的方式下，我們奈斯兔要做的就是把禮品當(dāng)做道具，把快樂的氣氛當(dāng)做核心，也就是把原本由顧客自己創(chuàng)造快樂氣氛的環(huán)節(jié)，由我們來幫助顧客實(shí)現(xiàn)。就創(chuàng)造快樂場(chǎng)景，這就意味著必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人在給客戶送完禮物后來通過創(chuàng)意行為，如：跳舞、玩魔術(shù)、唱歌等方式給客戶增加快樂和儀式感。創(chuàng)造價(jià)值增強(qiáng)用戶忠誠度和裂變的效率。而增加用戶忠誠度是由產(chǎn)品、服務(wù)、口碑共同造成的，裂變是由傳播工具決定的，而最佳的傳播工具是短視頻，最佳的傳播渠道是抖音、小紅書、朋友圈。用戶喜歡把新鮮的體驗(yàn)分享出去，讓朋友看到，甚至羨慕。而我們的服務(wù)方式，恰恰利用了人的這個(gè)心理。他們不僅給用戶創(chuàng)造一個(gè)不同的，獨(dú)特的，具有儀式感的快樂情感體驗(yàn)，還形成了用戶分享傳播的內(nèi)容。