湖南天商教育咨詢有限公司成立于2017年7月7日，運(yùn)營中心位于美麗的湘中大地婁底，是一家專業(yè)從事企業(yè)星級服務(wù)研發(fā)，服務(wù)體系定制和專業(yè)提升企業(yè)服務(wù)意識，培養(yǎng)服務(wù)文化，打造服務(wù)工具及服務(wù)禮儀等一系列與服務(wù)有關(guān)的咨詢管理公司，是國內(nèi)唯一一家專注于服務(wù)體系打造培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

天商經(jīng)營理念
以“成為世界一流的極致服務(wù)打造機(jī)構(gòu)”為愿景。
以“幫助最多人獲得建康、快樂、幸福的人生”為使命。
以“提升民族素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會進(jìn)步”為宗旨。
以“用心創(chuàng)造驚喜、用愛傳遞感動”為服務(wù)理念。
以“提升客戶滿意度、實(shí)現(xiàn)員工夢想”為奮斗目標(biāo)。
以“打造讓客戶尖叫的服務(wù)體系，讓每一個購買公司體系的客戶都獲得幸福、快樂和成功”為基業(yè)長青的靈魂。

天商產(chǎn)品定位
以中高端家居、酒店、餐飲、養(yǎng)生等行業(yè)為目標(biāo)客戶，深入了解企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的服務(wù)性難題，幫助他們解決困難，滿足需要，實(shí)現(xiàn)夢想。

天商核心價(jià)值觀
客戶第一：以客戶認(rèn)可為榮、以被人投訴為恥，以成就客戶為榮、以敷衍客戶為恥
團(tuán)隊(duì)合作：以顧全大局為榮、以自私自利為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥
感恩奉獻(xiàn)：以知恩必報(bào)為榮、以忘恩負(fù)義為恥，以主動奉獻(xiàn)為主、以坐享其成為恥
勇于創(chuàng)新：以主動改革為榮、以頑固不化為恥，以優(yōu)化系統(tǒng)為榮、以不思進(jìn)取為恥
積極向上：以積極樂觀為榮、以傳播負(fù)面為恥，以戰(zhàn)勝困難為榮、以消極等待為恥
誠實(shí)守信：以堅(jiān)守承諾為榮、以信口開河為恥，以言行一致為榮、以弄虛作假為恥
結(jié)果為主：以達(dá)成目標(biāo)為榮、以吹牛浮夸為恥，以敢于挑戰(zhàn)為榮、以害怕失敗為恥

天商團(tuán)隊(duì)文化
天道酬勤：天意愿意厚報(bào)那些勤奮的人，會得到更多的回報(bào)，上天會實(shí)現(xiàn)勤勞的人的志愿。
勤能補(bǔ)拙：后天的勤奮能夠彌補(bǔ)先天的不足和缺陷。
地道酬善：擁有開闊的心胸、對世界飽含善意，先為人再為事，一定能成就非凡。
善始善終：任何時(shí)候做任何事都必須有頭有尾。
人道酬誠：人都偏向誠信的人，對誠信的人更親近，更愿意幫助誠信的人。
誠心實(shí)意：對人真摯誠懇，發(fā)自內(nèi)心。
商道酬信：經(jīng)商的誠信之道，經(jīng)商講求信用，一言九鼎，自然能左右逢源，無往不利。
信守承諾：說話、辦事講信用，能認(rèn)證履行自己的諾言，說道做到。
業(yè)道酬精：學(xué)問學(xué)無止境，唯有全力專注其中，方可領(lǐng)悟到其中的精髓，達(dá)到很深的造詣。
精益求精：事情或事物已經(jīng)很好了，還要力求更加美好，好上加好。
學(xué)道酬苦：你要成功必須發(fā)憤圖強(qiáng)艱苦奮斗，不怕苦不怕累，這樣才能成功。
苦盡甘來：艱難的日子過完，美好的日子來到了。



天商行為準(zhǔn)則
仁：凡事不能光想著自己，多設(shè)身處地為別人著想，為別人考慮，做事為人為己。
義：在別人有難時(shí)出手，能舍，幫人一把。
禮：己彎腰則人高，對他人即為有禮，谷物結(jié)滿谷穗才會彎下頭，禮之精要在于曲。
智：把平時(shí)生活中的東西琢磨透，觀一葉而知秋。
信：傳授經(jīng)驗(yàn)技能言傳身教，凡事重信譽(yù),做到真實(shí)可靠。